Workshop – The Compassion Technique^©

Wat is de Compassion Technique^©?

De Compassion Technique is een veelzijdige methode om interpersoonlijke spanningen te transformeren en team performance te verhogen.

Het brengt mensen ook in een meer ‘compassionate state’ m.b.t. anderen en zichzelf.

Situaties waarin de Compassion Technique^© gebruikt kan worden

Welke situaties zijn nu geschikt om de Compassion Technique toe te passen?

Het algemene antwoord is: je kan de Compassion Technique gebruiken in eender welke situatie waarin je een onbalans voelt in een relatie of wanneer je stress voelt wanneer je in contact bent met andere mensen.

Een tweede soort situatie is wanneer je volledige toegang wenst tot je breincapaciteit om nieuwe ideeën te krijgen of wanneer je meer voorbereid wil zijn om om te gaan met onverwachte situaties.

Je kan de Compassion Technique gebruiken om je voor te bereiden of wanneer je achteraf terugblikt (zodat dit de volgende keer anders kan).

Voorbeelden

Laten we eerst eens kijken naar een paar algemene voorbeelden en daarna naar een aantal meer specifieke situaties.

Dit zijn voorbeelden van situaties binnen je organisatie. Je kan de Compassion Technique gebruiken voor of na het:

• Communiceren met collega’s.
• Geven van een presentatie voor collega’s.
• Voeren van een gesprek en vooral wanneer de situatie meer stress met zich brengt zoals een interview van een kandidaat, een exit gesprek, evaluatiegesprekken of wanneer iemand ondermaats presteert of persoonlijke problemen heeft.
• Coachen van iemand (of gecoacht worden)
• Leiden van of participeren in een board of team meeting.
• Faciliteren van of deelnemen aan een brainstorm meeting.
• Faciliteren van of participeren in een governance meeting van zelfsturende teams.

Dit zijn enkele voorbeelden van situaties buiten je organisatie. Je kan de Compassion Technique gebruiken voor of na het:

• Voeren van een gesprek met een klant in het kader van een verkoopsproces.
• Oplossen van problemen in het customer service departement.
• Geven van een presentatie voor klanten of op een conferentie.
• Geïnterviewd worden door de pers.
• Onderhandelen met leveranciers, klanten, partners, vakbonden of de overheid.
• Faciliteren van een één-op-één of groepsgesprek.

Specifieke Voorbeelden

Dit zijn enkele voorbeelden van specifieke situaties waarin de Compassion Technique van waarde kan zijn op het werk. Dit zijn cases die van toepassing kunnen zijn op jezelf of op iemand van je team.

Je team lid had een verhitte discussie met een collega over wiens verantwoordelijkheid het is om de negatieve resulaten aan een klant te melden.

Je voelt je niet gewaardeerd door de CEO of door je manager voor het werk dat je doet.

Je team lid krimpt ineen bij de minste kritiek vanwege de CEO, jou of een ander team lid.

Je voelt je gekwetst wanneer de CEO of voorzitter van de raad van bestuur enkel de eerste pagina leest van het 50 bladzijden tellende rapport waar je zo hard aan gewerkt hebt.

Je team lid voelt zich klein en kwetsbaar in een team meeting, vooral wanneer één specifieke persoon aan het woord is of enkel nog maar aanwezig is.

Je voelt je onder druk gezet door een klant om je prijs te verlagen tot onder een gezonde marge.

Je team lid is lui waardoor jij alles dient te doen en moet overwerken.

Je dient deel te nemen aan meeting of brainstorm sessie met iemand waar je ruzie mee hebt gehad in het verleden of waarbij je veel spanning voelt.

Je team lid voelt zich verdrietig en angstig omdat hij gepest wordt door een collega.

Je voelt je gefrustreerd omdat een leverancier niet luistert naar je vraag om hun product specificaties aan te passen.

Je team lid krijgt de wind van voren vanwege een ontevreden klant.

Je wordt kwaad omdat je al meer dan 20 minuten in de wachtrij geplaatst bent na het bellen van een help desk.

Organiseer een workshop

Contacteer ons als je een workshop wenst te organiseren om de Compassion Technique te leren toepassen in jouw organisatie.